Zásady ochrany osobních údajů a cookies

1. Kdo je Správce osobních údajů a jak se na nás obrátit

Správcem osobních údajů je:
Matěj Šotnar
IČO: 08072825
Sídlo: Na Pískách 2403/3, 678 01 Blansko
E-mail: info@lepsikara.cz
Telefon: +420 734 127 735

2. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah údajů se liší podle povahy spolupráce. Typicky jde o:

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, název firmy, IČ/DIČ, adresa, e-mail, telefon.
Údaje o zakázce: specifikace vozidla, SPZ/RZ, VIN (je-li nutné), značka/model, rozsah prací, zvolený materiál/odstín, termíny, fotodokumentace stavu „před/po“, předávací protokoly a Aftercare. Aftercare znamená poučení o péči po instalaci (např. zákaz mytí, tlak vody apod.) a záznam o jeho převzetí v předávacím protokolu.
Fakturační a platební údaje: čísla dokladů, částky, splatnosti, způsob platby (kartová data neuchováváme; zpracovává poskytovatel platební brány).
Komunikační údaje: e-mailová a telefonická komunikace, servisní zápisy, systémové logy (datum/čas, IP, akce).
Marketing a web: cookies, online identifikátory, preference, interakce s newslettery.
Bezpečnost areálu (pokud provozujeme CCTV): kamerové záznamy neveřejných prostor.

3. Účely a právní základy zpracování

Zpracování probíhá dle čl. 6 GDPR a dalších právních předpisů.

zpracování poptávky a vyřízení objednávky
uzavření a plnění smlouvy
vystavení účetních dokladů
komunikace ohledně našich služeb
plnění zákonných povinností (např. daňové a účetní předpisy)

Bez vašeho souhlasu nepředáváme vaše údaje třetím stranám – s výjimkou nezbytných zpracovatelů (např. účetní, poskytovatel hostingu, e-mailové služby).

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
oprávněného zájmu (např. ochrana práv a majetku, komunikace se zákazníkem)

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje potřebné pro účetnictví: po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let).
Údaje z poptávkových formulářů: po dobu trvání komunikace a následně max. 2 roky.
E-mailová komunikace: po dobu nezbytně nutnou k vyřízení.

6. Jak chráníme vaše údaje

Web používá šifrované spojení (HTTPS/SSL).
Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
Data jsou chráněna proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

7. Vaše práva

Máte právo:

požadovat přístup k vašim osobním údajům
požadovat opravu nebo výmaz údajů
vznést námitku proti zpracování
požadovat omezení zpracování
požadovat přenositelnost údajů
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Cookies

Web Lepší kára používá cookies pro:

základní funkčnost webu
měření návštěvnosti a zlepšení obsahu (Google Analytics / alternativní nástroj)
marketing (např. remarketingové služby Google / Facebook – pokud jsou aktivní)

Cookies můžete kdykoliv odmítnout nebo smazat ve svém prohlížeči.

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [info@lepsikara.cz]

Spojte se s námi

Potřebuješ nezávaznou kalkulaci, poradit s výběrem fólie nebo zjistit dostupné termíny?

Novinky ze světa polepů

Chceš, aby tvůj polep vypadal dlouho jako nový a pomohl autu vyniknout? Tady najdeš tipy, návody i inspiraci z naší dílny.

22. 1. 2026

Kdy se polep auta nevyplatí?

Polep dokáže změnit vzhled vozu, ochránit lak a přivést nové zákazníky. Zároveň platí důležité pravidlo, které se nebojíme říct nahlas: Polep auta se nehodí pro každého a ne v každé situaci.

číst více

29. 12. 2025

BAREVNÉ PPF FÓLIE: NOVÁ GENERACE OCHRANY I STYLU

Chceš, aby tvoje auto zaujalo na první pohled a přitom mělo chráněný lak? Barevné PPF fólie spojují to nejlepší z obojího: designový polep a odolnost poškrábání, UV i chemii.

číst více